Adatvédelem


 
Vevőszolgálat
Cégnév:
Far-ma Bt.
Cím:
7761 Kozármisleny Zrínyi M u 35
Tel.:
06306491067
E-mail címe:
babirom2@hotmail.com (Azonnali üzenet küldése)
Weboldal címe:
www.szerszamwebshop.hu
Adószám:
20109589-2-02
Cégjegyzékszám:
Cg. 02-06-066404/63 Baranya Megyei Cégbíróság
Bankszámlaszám:
Boly és Vidéke Takarék Szövetkezet 50100150-12001352
Kapcsolattartó neve:
Faragó Attila
Tel.:
0630-6491067
E-mail címe:
babirom2@hotmail.com (Azonnali üzenet küldése)
Skype:
fari2003

Bemutatkozás
A rendelés menete:


A termékek megrendeléséhez regisztráció szükséges! Ezt megteheti a regisztráció menüpont alatt. Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő terméket, a bevásárlókocsi ikonra kattintva teheti a kosarába.
Ezt később ellenőrizheti a kosár menüpont alatt, valamint folyamatosan látja a jobb oldali boxban "a bevásárlókosár" felirat alatt.
Ha végzett a termékek böngészésével, és a kosarába kerültek a kívánt szerszámok a megrendelés folytatása menüpontra kattintva megtekintheti, hogy miket vásárolt, itt tehet módosításokat is majd be állíthatja a fizetési-szállítási paramétereket is. A rendelés véglegesítése és elküldése után egy megerősítő e-mail-t kap a megadott e-mail címre, mellyel érvényesítheti megrendelését. . / A készleten lévő termék, választott fizetési módtól függően egy-két munkanapon belül postázásra kerülnek. Megrendeléseit folyamatosan követheti a webáruház oldalán.

Adatkezelés:

Az adatok megadása önkéntes! Az adatok megadása a rendelés felvételéhez szükséges !
Az oldalon megadott személyes adatokat (név, cím, telefonszám...) a webáruház szerkesztői harmadik személynek nem szolgáltatják ki, nem küldenek személyre szóló reklámot, vagy más egyéb célzott hirdetést. Az adatok törlését bármikor kezdeményezhetik e-mailben, melyet munkatársaink 5 munkanapon belül törölnek.

A Szerszám Webshop által forgalmazott termékekhez a garanciát, a gyártók magyarországi importőrei biztosítják Önnek. Csak ez a fajta garancia biztosítja hogy szükség esetén, termékét a lehető legrövidebb időn belül szakszerűen megjavítsák vagy tudjuk újra cserélni ha a szakszerviz úgy dönt! A vonatkozó jogszabályok értelmében minden általunk forgalmazott termékre minimum 12 hónap jótállást vállalunk. Az ennél hosszabb jótállási idõt az érintett termékeknél külön jelöljük! A jótállási idő kezdete a számla és a jótállási jegy dátuma. Amennyiben a termékhez nem jár külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. A fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően a termékek 72 órán belül észlelt meghibásodása esetén a meghibásodott termék cseréjére kötelezett a gyártó illetve forgalmazó. A vásárló a megrendelés jóváhagyásával egy írásban kötött szerződéses jogviszonyt hozz létre a webáruház és a vevő között, szerződés mely áruházunk szoftwear hátterét biztosító cég iktatja illetve tárolja 5 évig sorszám alapján, így utólag bármikkor hozzáférhetővé válik. A szerződés mindenkori nyelv használata Magyar. A fogyasztót 14 naptári napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg, ez a jog a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül kel hogy megtörténjen amit írásban (e-mail) elegendő jelezni áruházunk felé. Elállási jog gyakorlása esetén az árú visszaszállítási (posta) költsége a vevőt terheli, amennyiben a termék nem hibás, vagy nem a leírásnak megfelelő. A visszaküldött csomag tartalmát, minden esetben 2 személy jelenlétében végezzük, arról jegyzőkönyvet készítünk a garancia érvényesítés érdekében. A Far-ma Bt köteles az elállást követően a megrendelt termék összegét maximum 14 naptári napon belül vevőnek visszaküldeni. A Far-ma- Bt követelheti a vevőtől a termék nem rendeltetés szerű használatából eredő károk megtérítését. A termék visszaküldése semmilyen esetbe ne utánvételes csomagként történjen, áruházunk azt nem veszi át így visszaküldésre kerül. A nem szabályozott kérdésekben a mindenkori Polgári Törvénykönyv az irányadó.
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, Dél- dunántúli Regionális Felügyelőség, Pécsi Kirendeltség (7622 Pécs, Bajcsy-Zs. u. 14-16. Tel.:0672/510-494)
Az áruházba a termékek fotói bizonyos tételeknél eltérést mutat, kérném a termékleírást is figyelembe venni.




Szerszámwebshop - Jótállás, szavatosság


Kellék-és termékszavatosságra, jótállásra vonatkozó feltételek

A Termékre vonatkozóan a Kereskedő kellék-és termékszavatosságot vállal.

Termékszavatossági igény esetén a Termék hibája esetén Ön kijavítást, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül nem lehetséges - a Termék cseréjét igényelheti, ha a Termékből elérhető cseretermék áll rendelkezésre. A Termék hibásnak tekintendő, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a termékleírásban feltüntetett tulajdonságokkal. Ön a hiba észlelésekor késedelem nélkül, azaz legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 (két) hónapon belül köteles a hibát a Far-Ma Bt. számára a jelen Üzletszabályzatban meghatározott módon közölni. A termékszavatossági igény az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított 1 (egy) évig érvényesíthető.

A kellék-és termékszavatosságra vonatkozó részletes tájékoztató a jelen Üzletszabályzat 1. sz. mellékletét képezi.

Egyes termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján jótállási igény érvényesíthető.

1. sz. melléklet
A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a Kereskedő hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Far-Ma Bt. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
A termék hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított egy éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet! Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Hibás teljesítés esetén szerződés, valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a A Far-ma bt. jótállásra köteles.

Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
Tartós fogyasztási cikkek esetén a kötelező jótállási idő 1 év, a Korm. rendelet 1. sz. mellékletében felsorolt termékekre vonatkozóan.

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.



Vitarendezés gyorsan, egyszerűen, a következő linken érhető el.
https://www.baranyabekeltetes.hu/bekeltetes-mit-is-jelent-a-bekelteto-testuleti-eljaras/

Fogyasztó védelem:
http://fogyasztovedelem.kormany.hu/taxonomy/term/113
Online vitarendezési platform:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

Fizetési, szállítási lehetőségek
Átutalás előre standard csomag

0,1-15 kg-ig.........990 Ft

15,1-25 kg-ig........1490 Ft
Postai utánvét MPL standard csomag

0,1-15 kg-ig..........1490 Ft

15,1-25 kg-ig.......1990 Ft
Terjedelmes csomag: előre utalás

0,01-15 kg-ig bruttó 2270 Ft

15,0-25 kg-ig bruttó 2560 Ft
Terjedelmes csomag: utánvét

0,01-15 kg-ig bruttó 2760 Ft

15,0-25 kg-ig bruttó 2990 Ft

Terjedelmes csomagnak számít:

minden olyan postacsomag,

aminek három kiterjedésbeli mérete együttesen

2000 mm-nél, vagy hosszúsága 750 mm-nél nagyobb,

természete miatt, egyéb küldeménnyel nem rakható össze,vagy eltérő kezelést kíván.

Pl...Létrák, drótkerítések, vízmértékek, talicskák, szerszámnyelek

Üzenet küldése a webáruház üzemeltetőjének
Az Ön neve:
Az Ön e-mail címe:
Tárgy:
Üzenet:



Tárhely szolgáltató
Bolthely.hu - info(kukac)bolthely.hu